Votre vie privée
Politique de Confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Conforme au RGPD.
11. Collecte des données
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :
• Formulaires de contact : nom, email, téléphone, message
• Demande de devis : adresse, description du projet, budget
• Rendez-vous : date, heure, adresse du chantier, notes spécifiques
• Connexion CRM : email, données relatives à vos chantiers
Ces données sont nécessaires pour traiter vos demandes et assurer le suivi de vos projets.
22. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Planifier et gérer vos rendez-vous sur site
• Suivre l'avancement de vos chantiers via le portail client
• Envoyer des mises à jour relatives à votre projet
• Générer factures et documents contractuels
Nous ne vendons, ne partageons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
33. Conservation des données
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :
• Exécuter nos obligations contractuelles
• Répondre aux exigences légales et réglementaires
• Conserver des preuves de nos transactions (factures, devis)
Après fin de votre projet, les données sont conservées 3 ans conformément à la loi française.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données.
44. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
• Chiffrement en transit (HTTPS)
• Hébergement sécurisé chez Vercel et Supabase (bases de données PostgreSQL)
• Contrôle d'accès restreint aux données sensibles
• Authentification sécurisée pour l'accès au CRM
Malgré ces précautions, nous ne pouvons garantir 100% de sécurité.
55. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger ou compléter vos données
• Droit à l'oubli : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format transférable
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact.travauxcentre@gmail.com.
66. Cookies et suivi
Ce site n'utilise que des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement :
• Cookies de session pour maintenir votre connexion au CRM
• Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
Nous n'utilisons pas :
• Cookies de traçage (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)
• Cookies de publicité comportementale
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
77. Partage avec des tiers
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
• Nos prestataires techniques (Vercel, Supabase) pour hébergement et stockage
• Services de paiement (si applicable) pour traiter vos transactions
• Autorités légales si légalement requis
Ces prestataires sont tenus de respecter une confidentialité stricte et d'utiliser vos données uniquement à titre de sous-traitant.
88. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité.
Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
Une utilisation continue du site après modification implique votre acceptation des changements.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
99. Contact et réclamations
Pour toute question sur cette politique ou l'utilisation de vos données :
Email : contact.travauxcentre@gmail.com
Téléphone : 07 67 17 57 24
Adresse : Longuenesse, 62219
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Site CNIL : www.cnil.fr
Dernière mise à jour : 26 juin 2026
Si vous avez des questions, consultez nos mentions légales.
Vos données vous appartiennent
Contactez-nous pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données.
contact.travauxcentre@gmail.com